Merci de visiter notre site Hendy Patrice Prudent Yoga, exploité par Hendy PATRICE-PRUDENT (MED GER) (la « Société »). Nous nous engageons à offrir une expérience de shopping en ligne sûre et agréable, ainsi qu’un niveau de service personnalisé élevé, reflet des valeurs de la Société. Cet engagement inclut le respect et la protection de la confidentialité de vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez notre site (chacun un « Site »). Les Sites et toutes leurs fonctionnalités sont collectivement appelés les « Services ». Cette politique explique également comment la Société peut utiliser et partager vos informations personnelles, ainsi que vos possibilités de contrôler certaines utilisations.
En utilisant les Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité, y compris le transfert et le stockage de vos informations personnelles aux États-Unis, et vous acceptez les Conditions d’Utilisation qui y sont incorporées par référence. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas accéder ou utiliser les Services.
Q: Quelles informations la Société collecte-t-elle ?
A: La Société peut collecter des informations sur vous ou à votre sujet de différentes manières :
Interactions avec la Société : Nous collectons des informations sur vous, vos transactions et vos interactions avec nous, y compris lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat, vous inscrivez à notre catalogue, newsletters ou listes de diffusion, participez à des concours ou promotions, laissez un avis sur un produit, envoyez un cadeau ou une carte virtuelle, ou nous contactez autrement. Si vous effectuez un achat, nous pouvons également collecter votre adresse de facturation.
Informations sur des tiers : Si vous envoyez une communication à quelqu’un via les Services, nous pouvons collecter des informations telles que son nom, numéro de téléphone, email et/ou adresse de livraison.
Collecte automatique : Nous ou nos prestataires pouvons utiliser des cookies, balises web/pixels, fichiers journaux, JavaScript et autres technologies pour collecter certaines informations non personnelles sur les visiteurs du site, les utilisateurs de nos services en ligne et les interactions avec nos emails et publicités en ligne, afin de suivre les analyses et statistiques. Ces informations peuvent inclure le type de navigateur, le système d’exploitation, le modèle d’appareil mobile, les pages consultées, les liens cliqués, l’adresse IP, ou d’autres identifiants uniques, ainsi que la durée et la fréquence de navigation. Ces informations nous aident à personnaliser le site, améliorer votre expérience et adapter nos offres et publicités.
Sources tierces : Nous pouvons obtenir des informations auprès d’autres sources pour compléter ou mettre à jour les données que vous fournissez ou que nous collectons automatiquement, ou lorsque vous vous connectez via un tiers (réseaux sociaux, etc.).
Combinaison d’informations : Nous pouvons combiner les informations que nous recevons de vous, collectées automatiquement ou provenant d’autres sources, pour améliorer nos services.
Analyses et publicités tierces : Nous pouvons utiliser des outils d’analyse et de publicité de tiers pour mieux comprendre l’usage du site et diffuser des publicités ciblées. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, balises, fichiers journaux ou autres technologies. Nous n’avons pas de contrôle sur leur utilisation.
Q: Comment la Société utilise-t-elle les informations collectées ?
A: Les informations peuvent être utilisées pour :
Valider, suivre et gérer vos commandes (y compris paiements, livraison, retours et remboursements).
Améliorer votre expérience en ligne et personnaliser le site.
Envoyer catalogues, newsletters, promotions et offres ciblées.
Améliorer nos produits, services et support client.
Analyser les données de manière agrégée pour des études et analyses démographiques.
Protéger le site et nos services contre les fraudes et risques de sécurité.
Répondre à vos questions et fournir le support client.
Q: Quelles informations la Société partage-t-elle ?
A: La Société ne partage pas vos informations personnelles sauf dans les cas suivants :
Filiales de la Société : Partage possible au sein des sociétés affiliées.
Partenaires marketing : Certaines sections des Services peuvent être fournies avec des tiers. Si vous vous inscrivez à leurs services, vos informations peuvent être partagées pour l’exécution des commandes et services.
Obligations légales et sécurité : Partage possible avec autorités ou pour prévenir fraudes, litiges, ou violations de sécurité.
Vente de l’entreprise : En cas de vente ou acquisition d’actifs, les informations peuvent être transférées.
Prestataires de services : Partage avec des prestataires tiers pour la réalisation de services nécessaires.
Informations anonymes ou agrégées : Partage possible pour analyses ou marketing, sans identification personnelle.
Marketing par SMS (si applicable) : Si vous fournissez votre numéro de téléphone, nous pouvons envoyer des notifications et offres marketing par SMS. Vous pouvez vous désinscrire en répondant STOP.
Q: Comment consulter, mettre à jour ou supprimer mes informations ?
A: Vous pouvez contacter notre service client à l’adresse contact@hendypatriceprudentyoga.com pour accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également exercer vos droits légaux pour limiter ou supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.
Q: Comment gérer vos préférences de communication ?
Vous pouvez vous désinscrire des emails promotionnels ou contacter le service client pour ne plus recevoir le catalogue ou autres communications marketing.
Q: Droits des résidents californiens
A:Les résidents de Californie peuvent demander des informations sur la divulgation de leurs données personnelles à des tiers ou sociétés affiliées à des fins de marketing. Envoyez votre demande à contact@hendypatriceprudentyoga.com avec pour objet « California Privacy ».
Q:Confidentialité des enfants
A: Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si un enfant de moins de 13 ans fournit des informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
Q: Sécurité
A: Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos données, notamment le cryptage SSL pour les informations sensibles.
Q: Stockage et durée
A: Vos informations peuvent être stockées aux États-Unis et sont soumises aux lois locales. Elles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou selon les obligations légales.
Q: Modifications de la politique
A: Toute modification sera publiée sur le site. L’utilisation continue du site implique votre acceptation des changements.
Q: Contact et réclamations
A: Pour toute question ou plainte concernant vos données personnelles : contact@hendypatriceprudentyoga.com. Vous pouvez également contacter les autorités compétentes aux États-Unis.
Les informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers.